Syscall

Sistema integrado de Central de Atendimento que é constituído pelas seguintes funcionalidades:

Registro de todos os atendimentos ocorridos (telefônico, pessoal, via e-mail, URA e Internet);
Encaminhamento automático de e-mails para áreas afins do backoffice durante o atendimento (WorkFlow);
Relatório estatístico de atendimentos;
Integração através de consultas às informações de sistemas corporativos;
Controle de registro de documentos e cartas padrão.

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