O Instant Contact atende desde pequenas operações até transações de 10 milhões de minutos por dia! Pode ser implementado em duas versões: o Instant Contact para pequenas e médias empresas e Instant Contact Omnichannel para companhias com fluxo intenso de comunicação. Entre os módulos disponíveis estão: discagem automática, distribuição de chamadas, gravação das telas de atendimento, relatórios com métricas, web agent e supervisão das operações em tempo real. O Instant Contact é a ferramenta líder no Brasil em operações críticas “Não pode parar”, tendo como clientes empresas como Bradesco Corretora, Ágora, XP Investimentos Corretora, Geração Futuro e Banco Central do Brasil.